CONTRATOS INFORMATICOS

Muchos intentos se han realizado por parte de los distintos autores internacionales con el objetivo de definir o caracterizar los contratos informáticos. Como es sabido, el concepto y alcance de los contratos varía en los distintos países, razón por la cual no es posible adoptar un concepto de contrato informático válido y ajustado a las diversas legislaciones positivas. La afirmación básica de que la calificación de un contrato cómo informático, responde a la presencia de factores informáticos en los elementos esenciales del mismo, encuentra innumerables inconvenientes cuando se intenta precisarla a los casos concretos.

La mayoría de los autores coinciden en definir al contrato informático como el que tiene por objeto bienes o servicios informáticos. A tales efectos se consideran los elementos materiales que componen al hardware y todos los otros equipos que componen el soporte físico, así como los bienes inmateriales que constituyen el soporte lógico del elemento informático. A su vez, se consideran servicios informáticos a los que sirven de apoyo a la informática, entendiéndose por tales todas aquellas conductas que tengan que ver directamente con los bienes informáticos, como los servicios relacionados con recursos humanos, servicio de consultoría, instalación de equipos de cómputos, documentación técnica, mantenimiento de equipo informático, manejo de datos y auditorías informáticas.

Por su parte, se reconoce una subcategoría denominada contratos electrónicos o telemáticos, entendiéndose por tal aquellos contratos que se realizan por vía electrónica.

En doctrina existen tres formas de conceptualizar a los contratos informáticos; una considera como elemento determinante para su conceptualización el objeto al cual están referidas las contrataciones; otra toma como elemento caracterizador las diversas relaciones jurídicas que emanan del mismo acto; y por último, la tercera delimita a los contratos informáticos como contratos tradicionales, pero con matices particulares por el objeto.

Una serie de problemas surgen cuando se quiere aplicar los conceptos básicos de los contratos comunes a los contratos informáticos. Las principales características que estos reúnen frente al resto de las figuras contractuales tradicionales, son la alta complejidad de su objeto; el elevado nivel de concentración del mercado internacional de tecnología informática y el desequilibrio entre el proveedor y el usuario por el acceso al conocimiento y al dominio de la tecnología. Por ello, se dice que son contratos complejos, innominados, principales, onerosos y consensuales.

La especialización en la redacción de estos contratos es cada vez mayor debido a que resulta de fundamental importancia que el operador jurídico que trabaja con ellos tenga, además, profundos conocimientos informáticos que le permitan interrelacionarse con su cliente.

Este es el servicio que ofrece Infojur, la cual cuenta con profesionales especializados y con larga experiencia en este campo. La empresa elabora o controla cualquier tipo de contrato para que se adapte a las necesidades de sus clientes, ya se trate de contratos tradicionales sobre bienes informáticos o las nuevas tipologías específicas, tales como:

· creación de página web

· acceso a Internet

· nombres de dominio

·  hosting

· desarrollo de software a medida

· escrow

· mantenimiento

·  outsourcing

· prestación de servicios informáticos

· utilización o cesión de datos